안심전세 앱 설치 다운로드, 주요 기능, 주택도시보증공사 콜센터(고객센터) 전화번호, 상담시간

요즘 아파트가격, 주택가격이 하락을 거듭하며 깡통전세라는 말이 보도되기 시작했습니다. 또한 얼마 전 빌리왕 전세사기 일당이 검거됐다는 소식도 들리는데요, 그 만큼 조심에 조심을 기해야하는 시기인 것 같습니다. 마침 주택보증공사에 운영하는 안심전세 앱이 출시됐다고 해서 안심전세 앱  설치 다운로드, 주요 기능, 주택도시보증공사 콜센터(고객센터) 전화번호, 상담시간에 대해서 간단히 알려드리려고 합니다. 
안심전세 앱  설치 다운로드, 주요 기능, 주택도시보증공사 콜센터(고객센터) 전화번호, 상담시간

안심전세 앱 설치 다운로드 

안심전세 앱 설치 다운로드에 대해서 간단히 알려드립니다. 

안심전세 앱은 삼성 갤럭시의 경우 구글 플레이스토어에서 설치가 가능하며, 애플 아이폰의 경우 애플 앱스토어에서 설치가 가능합니다. 각 방법에 대한 설치 링크는 아래를 참고하세요. 

1. 구글 플레이스토어에서 안심전세 앱 설치 다운로드 (삼성 갤럭시 핸드폰) 

삼성 갤럭시 핸드폰을 사용하신다면 구글 안드로이드 운영체제이므로 구글 플레이스토에서 앱을 설치 다운로드를 하셔야 합니다. 검색 및 설치가 번거로우니 설치링크 (여기)를 알려드립니다. 해당 링크로 접속하셔서 편리하게 안심전세 앱을 설치하시기 바랍니다. 
구글 플레이스토어에서 안심전세 앱 설치 다운로드 (삼성 갤럭시 핸드폰)

2. 애플 앱스토어에서 안심전세 앱 설치 다운로드 (애플 아이폰) 

애플 아이폰은 애플 iOS 운영체제이므로 애플 앱스토어에서 앱 설치가 가능합니다. 구글 플레이스토어처럼 설치링크 (여기)를 알려드리오니 해당 링크로 접속하셔서 편리하게 앱을 설치하시기 바랍니다.
애플 앱스토어에서 안심전세 앱 설치 다운로드 (애플 아이폰)

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안심전세 앱 주요 기능

안심전세 앱 주요 기능에 대해서 간단히 알려드립니다. 

1. 안심전세 진단 및 상담

현재 안심전세 진단 및 상담 기능은 웹에서만 이용가능합니다. 즉, 현재는 앱에서 이용을 할 수 없다고 합니다. 하지만 추후에는 앱에서도 이용이 가능할 예정이라고 하네요. 

안심전세 진단 및 상담 기능은 다음과 같습니다. 

  • 시세조회 및 위험성진단

  1. 시세조회는 한국부동산원의 시세를 제공받아 조회할 수 있습니다.
  2. 현재 수도권 내 50세대 미만 아파트, 연립주택, 다세대주택의 조회가 가능합니다.
  3. 살고있는 주택 또는 희망주택의 시세를 조회하고 위험성을 진단해볼 수 있습니다. 
  4. 부동산등기부등본을 보유한 경우 무료진단이 가능하고, 부동산등기부등본이 없는 경우 결제(1,000원)진단을 이용할 수 있습니다. 
  5. 결제진단을 이용하실 경우 대상주택의 등기사항 변동 알림을 2년 6개월 동안 무료로 받아볼 수 있습니다. (알림 설정 해제 가능, 알림 해제후 재설정 불가)

  • 전세계약 셀프테스트

  1.  국토교통부에서 제공하는 전세계약 전·중·후 중요 점검사항을 체크할 수 있습니다.

  • 집주인 조회

  1. 임대인이 집주인 조회 메뉴에서 정보제공 동의와 인증을 하시면 본인(임대인)이 전세보증 가입 금지 대상자인지 조회할 수 있습니다.
  2. 과거 채무변제 이력도 볼 수 있습니다.

  • 전세보증가입신청 (앱 구동으로 이용)
  • 1:1법률상담

  1. 주택도시보증공사 사내 변호사에게 법률 상담을 요청할 수 있습니다. 
  2. 1인 1건 월 3건으로 상담 건수 제한이 있습니다.
  3. 임대차관련 법률해석 사례를 제공합니다.

  • 기타기능

  1.  부동산중개업자조회 기능 (국가공간정보포탈 제공),
  2.  전세대출금리확인 기능 (각 은행별 HUG 전세보증부 대출 금리 조회, 매월 업데이트),
  3.  공공임대알아보기 기능 (LH 마이홈 연결)
  4.  마이페이지 기능 (휴대전화 인증 후 진단 주택 및 법률상담 내역 관리)

주택도시보증공사 웹 서비스는 홈페이지에서 이용해보시기 바랍니다. 

2. 안심전세 보증상품 서비스

해당 기능은 현재 앱에서도 이용이 가능하다고 합니다. 
전세보증금 반환보증

  • 전세보증금 반환보증

  1. 전세보증금 반환보증은 전세계약 종료 시 임대인(집주인)이 임차인(세입자)에게 반환해야 하는 전세보증금의 반환을 책임지는 보증상품입니다. 
  2. 전세보증금 반환보증의 가입주체는 임차인(세입자)입니다. 주택유형 상관없이, 공동임차인도 모바일로 보증 신청이 가능합니다.

  • 임대보증금 보증

  1. 임대보증금 보증은 임대사업자(집주인)가 임대보증금을 반환하지 않는 경우 임차인(세입자)에게 임대보증금의 반환을 책임지는 보증상품입니다. 
  2. 「민간임대주택에 관한 특별법」 제49조제1항에 따른 민간임대주택을 임대하고 있는 임대사업자(집주인)는 의무적으로 임대보증금보증에 가입해야 합니다. 
  3. 주택유형 상관없이, 공동임대사업자도 모바일로 보증 신청이 가능합니다.

보증 신청시 앱에서는 다음과 같은 기능들을 이용할 수 있습니다. 
임대보증금보증 이행청구

  • 보증서비스 기능

  1. 전세보증금반환보증, 임대보증금보증 상품별 정보 확인
  2. 전세보증금반환보증, 임대보증금보증 신청, 변경, 갱신, 해지
  3. 전세보증금반환보증, 임대보증금보증 이행청구
  4. 미환불보증료 조회, 보증중복가입여부 확인
  5. 나의 보증, 나의 이행청구 조회
  6. 보증서 및 약관 등 각종 증명서 발급
  7. 전세사기 예방을 위한 전세보증금마법사, 안전매물조회
  8. 전세사기예방센터 퀵링크

특히 보증 서비스는 다음과 같이 비대면 기능을 제공하여 더욱 편리하게 이용할 수 있습니다. 
전세 보증 경매 발생 및 임대인변경 정보 바로 알림

  • 비대면 서비스 기능

  1. 언제 어디서나 24시간 비대면 보증신청
  2. 서류제출은 사진 촬영으로 간편
  3. 주요 서류 자동 스크래핑 서비스
  4. 전세 보증 경매 발생 및 임대인변경 정보 바로 알림
  5. 공동임차인, 공동임대사업자 신청 가능

주택도시보증공사 콜센터(고객센터) 전화번호, 상담시간

주택도시보증공사 콜센터(고객센터) 전화번호, 상담시간에 대해서 알려드립니다. 

주택도시보증공사 홈페이지나 앱에서 서비스 이용 도중 불편사항, 문의사항이 생기시면 콜센터(고객센터)로 문의해보시기 바랍니다. 

  1. 주택도시보증공사 콜센터(고객센터) 전화번호: 1566-9009
  2. 콜센터 상담시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (토,일, 공휴일 제외)
  3. 임대보증금 보증 위탁보증 콜센터: 우리은행 02-1599-8300)
주택도시보증공사 콜센터(고객센터) 전화번호, 상담시간

콜센터 ARS 코드는 다음과 같습니다. 
ARS번호
1단계2단계3단계
1
전세보증금반환보증
1
신규가입 문의
1서류 문자안내
2영업지사 문자안내
3위탁은행 문자안내
4모바일 보증 이용방법 문자안내
5보증료 안내
0상담사 연결
2
보증갱신 문의
1보증기간 연장 서류 문자안내
2보증금 증액 및 기간 연장 서류 문자안내
0상담사 연결
3
조건변경 문의
1집주인 변경 서류 문자안내
0상담사 연결
4
보증해지 문의
1보증해지 서류 문자안내
0상담사 연결
5
보증사고 문의
1보증이행 청구 서류 문자안내
0상담사 연결
2
임대보증금보증
1
신규가입 문의
1전세보증금반환보증 및 전세안심대출 관련 문의
2신청구비서류 문자안내
3보증료할인 문자안내
4영업지사 문자안내
5상담사 연결
6상담사 연결
2
보증갱신 문의
1갱신 및 연장 서류 문자안내
0상담사 연결
3
조건변경 문의
1조건변경 서류 문자안내
1상담사 연결
4
보증해지 문의
1보증해지 서류 문자안내
1상담사 연결
5
보증사고 문의
1보증이행 청구 서류 문자안내
1상담사 연결
6
임차인 연장 문의
1임차인 연장 서류 문자안내
1상담사 연결
3
주택도시기금대출
1
기금e든든 및 자산심사 문의
1기금e든든 신청 방법 문의
2기금e든든 오류 및 장애 문의
3기금e든든 이용방법 문자안내
4상담사 연결
2
버팀목 등 기금 전세자금 대출 문의
1기금상품안내 페이지 문자안내
2버팀목전세자금대출 일반대출 문의
3중소기업취업청년 전월세보증금대출 문의
4청년전용 버팀목전세자금 문의
5신혼부부전용 전세자금 문의
6청년전용 보증부월세대출 문의
7주거안정월세대출 문의
0상담사 연결
3
디딤돌 등 기금 주택구입자금 대출 문의
1기금상품안내 페이지 문자안내
2내집마련 디딤돌대출 문의
3신혼부부전용 구입자금대출 문의
4신혼희망타운전용 주택담보장기대출 문의
5공유형 모기지 문의
0상담사 연결
4수탁은행 문자안내
4
국민주택채권 및 청약
1국민주택채권 매입금액 확인방법 안내
2국민주택채권 매입 기준 문의 안내
3SELF 채권매입 도우미 링크 문자안내
4채권매입 은행 문자안내
5청약 관련 문의
5
도시재생
1
씨앗융자
1씨앗융자 대상 문의
2신청구비서류 문자안내
0상담사 연결
2
소규모주택정비사업융자
1소규모주택정비사업융자 대상 문의
2융자한도 및 기간, 이율 문의
0상담사 연결
3
도시재생지원 융자
1도시재생지원융자 대상 문의
2융자한도 및 기간, 이율 문의
0상담사 연결
4
노후산업단지 재생지원 융자
1노후산업단지 재생지원 융자 대상 문의
2융자한도 및 기간, 이율 문의
0상담사 연결
5영업센터 문자안내
6
그 외 보증 및 기타문의
1위탁은행 보증 문의
2개인보증 상품 문의
3기업보증 상품 문의
4기타 문의
0상담사 연결

안심전세 앱이란?

안심전세 앱은 주택도시보증공사에서 운영하는 전세앱니다. 

구글 플레이스토어에서는 이렇게 설명하고 있습니다. 

안심전세 앱은 임차주택 위험진단부터 개인고객의 전세보증금반환보증, 임대보증금보증 신청부터 발급, 이행청구까지 한번에 이용할 수 있는 원스톱 주거지원 서비스입니다. 

요즘 주택가격이 하락세를 거듭하면서 매매를 하기보다 전세를 원하시는 분들이 많은데, 그런 분들에게 도움이 되는 앱인 것 같습니다. 아무쪼록 안전한 전세 물건을 잘 찾으셨으면 좋겠습니다.

이상으로 안심전세 앱  설치 다운로드, 주요 기능 포스팅을 마치겠습니다. 감사합니다. 
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